História
A história da Santa Casa da Misericórdia do Vale de Besteiros começa na tranquila Quinta dos Laranjais, outrora lar de D. Zéquinha, uma mulher de Castelões, generosa e sem herdeiros, que decidiu transformar o que era seu num legado para as crianças que mais precisavam. Foi esse gesto de coração que levou à doação da propriedade à Ordem de Belém.
Com o passar dos anos e o encerramento da Ordem, a casa mudou de mãos — primeiro para o Governo Civil de Viseu e, mais tarde, para a Santa Casa da Misericórdia de Viseu. Mas a verdadeira transformação aconteceu quando a comunidade local se uniu.
Sensíveis às necessidades das famílias e movidos por um profundo sentido de missão, vários habitantes do Vale de Besteiros juntaram esforços para criar um espaço de cuidado e acolhimento para as crianças. Assim, em outubro de 1980, abriu portas o primeiro Jardim-de-Infância, instalado no edifício que um dia pertencera a D. Zéquinha.
A dedicação deste grupo e o apoio essencial da Santa Casa da Misericórdia de Viseu tornaram possível dar um passo maior: a criação da Santa Casa da Misericórdia do Vale de Besteiros, registada oficialmente em 1981.
Desde então, a instituição cresceu para acompanhar as novas realidades sociais, ampliando e reorganizando o espaço para acolher diferentes respostas de apoio — da Creche ao Lar de Idosos, do Centro de Dia ao Apoio Domiciliário, até ao Lar de Infância e Juventude — sempre em cooperação com a Segurança Social.
É uma história de solidariedade, de comunidade e de um legado que continua vivo todos os dias.
Nossos números
27 Utentes
10 Utentes
32 Utentes
33 Utentes
13 Utentes
32 Utentes
Missão
Responder às necessidades da comunidade através de um conjunto de serviços sociais, educativos e humanitários, promovendo uma melhor qualidade de vida.
Visão
Ser reconhecida como uma Instituição de referência, indispensável à comunidade, através de serviços de qualidade, apostando na inovação e no aumento da capacidade de resposta.
Mais do que palavras, estes princípios traduzem a forma como cuidamos, acolhemos e servimos.
Solidariedade
Estar atento às necessidades sociais da comunidade, ajudando na sua resolução através da prestação dos nossos serviços, de forma humanitária e fraterna perante os nossos clientes e colaboradores.
Confidencialidade
Guardar sigilo das decisões e informações, salvaguardando o superior interesse e bom funcionamento da Instituição.
Igualdade
Tratar os clientes/colaboradores da mesma forma sem olhar à idade, etnia e crenças e dar a todos a mesma oportunidade no acesso aos serviços prestados.
Espírito de missão
Assumir o espírito de dádiva, partilha e voluntariado, de forma a garantir um trabalho de qualidade.
Humildade
Saber estar, aceitando as normas e orientações da Instituição. Saber escutar, criando relações empáticas para melhor atender as necessidades da Instituição e dos nossos clientes.
Inovação
Inovar com propósito, cuidar com coração.
Relatórios de Contas
Esta Santa Casa já possui Livro de Reclamações Eletrónico, em caso de necessidade aceda ao livro de reclamações online. Para qualquer questão contacte por favor a linha de apoio ao livro de reclamações (217998010).